معلومات الشحن والتوصيل

طرق الشحن والاستلام

طرق الشحن والاستلام

مرحبا بكم.. من الحقائق اليوم أن موقع الصقر للتوريدات الطبية  لايزال المتصدر دوليآ في مجال التوريدات الطبية ، بفريق عمل على أعلى

مستوى مع ضخامة حجم عمله واحترافيته! وهو جدير بذلك لما يحتويه من إمكانيات وخدمات كلما توجد علي موقع آخر وذلك بجانب أسعاره

المميزة، والمنتجات والعروض المميزه

سياسه الشحن

فيما يلي تفاصيل رسوم التوصيل والوقت اللازم لإيصال المشتريات بحسب الدول التي تشملها خدماتنا (الامارات، السعودية، الاردن، قطر، الكويت

عُمان، لبنان، مصر، العراق، المغرب، تونس، الجزائر وليبيا) وفي حال رغبت بإيصال منتج لدولة غير هذه الدول يرجى الاتصال على

(002) 01094808088

- يرجى العلم اننا نسعى بأقصى جهدنا للالتزام بالتقديرات أدناه إلا اننا قد نواجه ظروفا قاهرة خارجة عن ارادتنا ولا نكون مسئولين عنها، ونسعى

قدر الامكان لإبقائك على اطلاع فيما يستجد في هذه الحالات

طلب المنتجات 

عند قيامك بطلب منتج من على صفحات الانترنت أو عبر موقعنا  

ستصلك رسالة الكترونية لتأكيد الطلب وإعلامك برقم الطلب ومعلومات أخرى ذات علاقة.

كما ستتلقى اتصالا منا لتأكيد الطلب لأول مرة تقوم بها بالشراء من موقعنا.

في حال كانت معلومات الطلب ناقصة أو في حال حدوث خلل ما في جهاز حاسوبك ولم تتمكن من تأكيد طلبك

يرجى الاتصال مع خدمة العملاء

على 01094808088(002)

سيقوم فريق خدمة العملاء بالاتصال بك هاتفيا او عبر البريد الالكتروني أو الرسائل النصية القصيرة للتأكد من طلبك ومن معلومات وعنوان

التوصيل وطريقة الدفع لنتمكن بذلك من تأمين المشتريات بأقصى سرعة وبأفضل السبل الموثوقة.

يتم أرسال المنتج فى خلال ساعه من التحويل لشركه الشحن

يتم وصول المنتج الى مدينتك فى خلال 48 ساعه

يتم الاتصال بالعميل من خلال مكتب الشحن لاستلام المنتج

يمكن أن يصلك المنتج من خلال أرسال العنوان الخاص بك الى شركه الشحن

أو الذهاب ألى مكتب الشحن لآستلام المنتج مباشره حسب الرغبه

الشحن والتوصيل : 

يوجد طريقيتن للشحن :

1 - من خلال المندوب :

- حيث يتم تسليم المنتج يد بيد الى العميل 

- يتم تسليم المنتجات داخل القاهره وضواحيها خلال ساعات من طلب المنتج 

فى حاله التسليم  خارج القاهره (محافظات ) يتم التسليم خلال 24 ساعه من طلب المنتجات 

ملحوظه :

فى حاله رغبه العميل عدم استلام المنتج بالمنزل يتم المقابله وتسليم المنتج فى امكان يتناسب مع العميل 

نظرا لحساسيه بعض المنتجات والاحراج يمكن تسليم المنتج من خلال شركات الشحن المتوفره مثل : البريد السريع - ميدل ايست - سوبر جيت

2- من خلال شركات الشحن :

مثل : البريد السريع - ميدل ايست - سوبر جيت   حيث نرحب بشحن المنتجات لك فورا لتصلك حتى عنوانك المذكور

الذى تحدده عند شرائك للمنتجات 

وعند اختيار شركه الشحن المناسبه للعميل (البريد السريع - ميدل ايست )  يتم الآتى :

يتم أرسال المنتج فى خلال ساعه من تأكيد المنتج  لشركه الشحن

يتم وصول المنتج الى المحفاظه  فى خلال 48  ساعه

يتم الاتصال بالعميل من خلال مكتب الشحن لاستلام المنتج

يمكن أن يصلك المنتج من خلال أرسال العنوان الخاص بك الى شركه الشحن

أو الذهاب ألى مكتب الشحن لآستلام المنتج مباشره حسب الرغبه

مندوب الشحن و التوصيل :

- مندوب شركه الشحن ليس له اى علاقه بالمنتج سوى انه طرد يقوم بتوصيله لك 

معلومات اضافيه هامه :

- يتم شحن المنتجات فى سريه تامه حيث يكون المنتج مغلف ولا يعرف المندوب ما فى داخله

-  لا تعتمد قيمه الشحن على عدد المنتجات بل على مكانك

تعليمات استلام المنتج

لايمكن فتح السلع المسُتَلمة إلا بعد إتمام عملية الدفع ولذلك لايمكن رفض السلعة أو إعادتها مع المندوب نفسه بعد فتحها.

يجب على العميل استلام السلعة ودفع ثمنها قبل فتحها وفي حالة وجود أيّة عيوب في الصناعة أو مشاكل أخرى

يجب على العميل الإتصال بخدمة العملاء واتباع الخطوات اللازمة لإعادة المنتج المُستلم.

شركه الصقر للتوريدات الطبية تقدم ضمان عام كامل على جميع المنتجات شامل الصيانة واستبدال واسترجاع المنتج

ضمان استعادة الاموال  خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام فى حالة عدم رضا العميل عن المنتج المطلوب

موقعنا مرخص رسميا  وبة وسائل الدفع الامنة من خلال منظمة حماية المواقع الاليكترونية ضد النصب والاحتيال من قبل الشركات الوهمية والتى

لا تحمل اسماء فعلية 

نتمنا لكم دوام الصحة والعافية

 شكرا لثقتكم وتعاونكم معنا  

اسرة شركة الصقر للتوريدات الطبية